故障现象：奥特朗热水器防干烧温控器经常起跳。重启后，再开机，也会经常性出现这个问题。

奥特朗热水器防干烧温控器跳闸的主要故障原因与解决处理方法：

（1）、检查发热管是否结水垢，或发热丝是否碰壁，

处理方法：除垢和调整发热丝的位置。

（2）、温控器故障，

检测方法：当温度低于85±3ºC，手动复位后，用万用表电阻档测量，导通为合格，不导通为不合格；当温度超过85ºC±3ºC时，开路为合格，不开路为不合格。

（3）、继电器故障，

检测方法：将机器档位调至７档，通过控制进水开关，重复多次让继电器吸合。关水后，观察继电器是否存在不断开的情况。

（4）、浮磁或者干簧管故障。

检测方法：关水后，若加热灯仍亮，检查浮磁是否存在被卡死，或干簧管是否存在短路的情况。

（5）、检查机器是否存在多路供水或供水管过长的情况。

（6）、建议顾客使用机器时先开水后开电，先关电后关水。

奥特朗热水器温馨提示： 如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线（点击该号码即可拨打) 安排维修人员上门解决。