故障描述：万和JSQ20-12sv16燃气热水器，出现间断性发生E1故障，此故障开机就出现。具体表现如下：开水龙头，点火正常，电磁阀1正常，风扇转速正常，右侧点火腔燃烧几秒后，转到左侧点火时就跳成E1。重新开水龙头试机又一切正常。基本上都在第一次开机出现E1 ，不知怎么处理？

万和热水器显示E1打不着火或中途熄火的原因及处理方法，

一般常见故障有：

1、最常见的就是点火器（脉冲发生器）坏，点火器的寿命在4-5年，造成点火器损坏的原因有，由于每天平凡启动和用户自家的电压不稳所造成的损坏，还有就是内部零件自然老化，怎样才能判断点火器已经坏了呢？方法：打开热水器面盖，开启热水器观察、观火孔是否能看到打火花，如果没有证明已经坏了，有的话证明没问题。

2、热水器主板失灵或彻底坏了，原因就是主板没有输出220V电给点火器，导致点火器不能工作。

3、放电针位置不合适，修复方法一般使用有一定燃气热水器维修技术的人，打开热水器防火板，拿尖嘴钳子调整即可，放电距离在0.6cm即可. 如果以上资料还不能解决故障问题，可以联系售后维修技术人员上门修理。(具体收费标准请参考维修项目：热水器维修)