客户在三星空调专柜买空调时，销售人员都会询问客户所要安装空调的房间的面积是多少，房子面积的大小直接与空调的大小密切相关。根据房子的面积配置合适P数的三星空调，是每一名销售人员的基本功。

从原理上来说，如果房子面积比较小，却买个大空调，制冷效果肯定没得说，但是却非常耗电；如果是房子面积比较大，却买了个小空调，则制冷效果肯定不会好，后续必会造成客户的投诉或者换机等不必要的麻烦。

一用户咨询新买的1.5p三星空调用在12平米的房子感觉不够冷，联系帮帮忙三星维修中心来问是什么情况？本案例是一真实案例，本文旨在通过分析来阐述其原因，用户看了也会明白个大概，服务人员看了也能够总结经验。

首先，房子面积为12平米，比较是卧室，根据冷量计算为：200*12=2400KW，按道理上讲，只需要买一台1P的三星空调就应该行了；如果当西晒，或者是存在着玻璃窗等隔热效果不好的因素，则可以按照220*12=2640KW，以1台1.5P的三星空调一定能够应付。

但是，用户所安的空调正是1.5P，其冷量是3500KW，为什么还会感觉不够冷呢？并且，用户所买的是新空调，应该不会存在机器质量问题。很明显，安装方面的原因应该是大概率的。

在新空调安装时，如果因为抽真空不彻底，或者是因为某种原因将氟漏了，必然会造成空调效果不好的问题。同时，在选择外机和内机的安装位置时，也是比较重要的，因为外机散热不好，或者是内机回风和出风存在阻挡，其效果都会存在影响的。