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格林姆斯热水器售后电话/全国统一24小时附近维修点查询

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燃气热水器故障大盘点

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故障一：水不热

原因①：燃气管道堵塞、燃气管路压力低，造成燃气压力低。

处理方法：自查燃气管道是否堵塞，可从燃气表具处接一根管道至热水器燃气进口处，热水器如果能正常工作说明从表具到热水器进口处的管路有堵塞；关于燃气管路压力可以请燃气公司检查。

原因②：管道压力过大、管道口径太大，造成水流量过大。

处理方法：可以将进水管的阀门关小、调高热水器的设定温度。

原因③：由于季节更替，相关设置未及时切换，例如应调在高档或冬天，而调在了中档或春秋档。

处理方法：按说明书上的使用方法正确设置。

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故障二：智能恒温系列热水器的常见故障代码

显示01（不是故障代码）代表热水器已运行了30分钟，提醒用户注意使用安全。 显示11、12、14、16、31、32、72、73、90等数字，都是热水器出现故障后的代码，必须进行维修。

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故障三：出水过热 调温不良

原因：快捷式热水器的出水温度与出水量密切相关，在相同的功率(火力)下，出水量小，必然会引起出水温升高；出水量大，出水温度相对就低。当出水量小到超出了正常工作所必须的最小极限量时，就会使出水过热，此时无法调节水温。

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故障四：出水量小 引起停机或异声

原因：当出水量小到超出了机器正常工作所必须的最小极限量时，必然就会使出水过热，严重时会使智能型机器显示16故障，使普通机器停止工作或停机后又启动。当出水量小到超出了机器正常工作所必须的最小极限量时，机器内部水温加热到接近沸点，此时水管壁受热对流作用，还会发出异常声响。

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故障五：火焰黄色 有烟出现

原因：燃烧器内堵塞、热交换器堵塞

处理方法：请维修人员清理燃烧器内的杂物、热交换器内的积炭。

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故障六：火焰反常 带有异味

原因：新鲜空气供应不足、燃烧器内堵塞、热交换器堵塞

处理方法：进行换气，使有足够新鲜空气；请维修人员清理燃烧器内的杂物、热交换器内的积炭。

最后更新时间：2024-04-12 20:15:06